Xongaaz tin rằng chơi game phải là niềm vui, không phải gánh nặng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được thói quen chơi của mình.
Với xongaaz, chơi game có trách nhiệm không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý — đó là cốt lõi của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến lành mạnh phải đặt sức khỏe thành viên lên hàng đầu, trên cả lợi nhuận.
Cờ bạc khi được kiểm soát tốt là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị. Nhưng khi mất kiểm soát, nó có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, gia đình và sức khỏe tâm thần. Xongaaz chủ động cung cấp các công cụ để điều đó không xảy ra với bạn.
Tất cả thành viên xongaaz đều được tiếp cận miễn phí các công cụ tự bảo vệ, nguồn thông tin giáo dục và đường dây hỗ trợ — không phán xét, không điều kiện.
Nhớ luôn: Chơi game là để giải trí, không phải để kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn đang chơi để thoát khỏi áp lực cuộc sống, đó là dấu hiệu cần chú ý.
Tất cả công cụ đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể kích hoạt trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã chạm giới hạn, hệ thống xongaaz tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ tiếp theo.
Thiết lập số giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Xongaaz sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự ngắt phiên khi vượt quá.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dù muốn.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa theo ngày hoặc tuần. Một khi đạt mức đó, xongaaz sẽ không cho phép đặt cược thêm để bảo vệ tài chính của bạn.
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, số tiền nạp/rút, thời gian online theo từng tuần. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen của mình.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu xongaaz không cho phép tạo tài khoản mới với thông tin của bạn. Quyết định này không thể đảo ngược.
Chỉ cần vài bước đơn giản trong phần cài đặt tài khoản xongaaz, bạn đã có thể kích hoạt ngay bất kỳ công cụ nào bên trên — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ duyệt.
Một số công cụ như giới hạn nạp tiền có hiệu lực ngay lập tức khi bạn lưu cài đặt. Riêng yêu cầu nâng giới hạn sẽ cần 7 ngày để có hiệu lực nhằm tránh hành động bốc đồng.
Truy cập xongaaz.com và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị cá nhân để bảo mật thông tin.
Nhấn vào ảnh đại diện góc trên bên phải màn hình, chọn Cài đặt rồi vào tab Chơi có trách nhiệm.
Xem danh sách 6 công cụ có sẵn. Nhấn vào công cụ bạn muốn kích hoạt, nhập thông số mong muốn (ví dụ: giới hạn 500.000 ₫/ngày).
Nhấn Xác nhận. Hệ thống xongaaz sẽ gửi SMS/email thông báo và công cụ có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau thời gian chờ quy định.
Bạn có thể xem trạng thái các công cụ đang hoạt động bất cứ lúc nào. Nếu muốn thay đổi, chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt.
Hãy thành thật với bản thân qua bài kiểm tra nhanh dưới đây. Nếu bạn đồng ý với 3 hoặc nhiều hơn trong số các câu hỏi, đây là lúc nên dùng các công cụ hỗ trợ của xongaaz hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn thường xuyên chơi vượt quá số tiền hoặc thời gian đã định trước.
Bạn chơi để giải tỏa stress, buồn bã hoặc trốn tránh vấn đề trong cuộc sống.
Bạn cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi nhiều hơn.
Người thân hoặc bạn bè đã từng lo lắng hoặc phàn nàn về thói quen chơi của bạn.
Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc không tập trung khi không được chơi.
Bạn đã từng vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi game.
⚠️ Chú ý: Bạn đã đồng ý với 0 dấu hiệu. Đây là thời điểm nên sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ của xongaaz. Bạn không cô đơn trong hành trình này.
Nhiều người chơi có những hiểu lầm phổ biến về cờ bạc trực tuyến. Dưới đây là một số sự thật xongaaz muốn bạn nắm rõ:
Ảo tưởng "lần này sẽ thắng" là bẫy tâm lý nguy hiểm nhất. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập — thua nhiều lần liên tiếp không có nghĩa là lần tới bạn chắc chắn thắng.
Áp dụng những nguyên tắc đơn giản này, bạn sẽ luôn duy trì được trải nghiệm chơi game tích cực và kiểm soát tốt mọi tình huống.
Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng mất — và coi đó như tiền mua giải trí, không phải đầu tư. Khi hết ngân sách, dừng lại.
Buồn bã, tức giận hay quá hưng phấn đều ảnh hưởng đến phán đoán. Hãy chơi khi tâm trí thoải mái và đầu óc tỉnh táo.
Quyết định dừng khi đã thua đến mức giới hạn. Cố gắng "gỡ" thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn — đây là vòng lặp nguy hiểm nhất.
Chơi tối đa 1–2 giờ mỗi phiên và nghỉ ít nhất 15 phút giữa các phiên. Sử dụng công cụ giới hạn thời gian của xongaaz để tự động kiểm soát.
Tuyệt đối không dùng tiền vay, tiền tiết kiệm gia đình hay tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để đặt cược. Chỉ chơi bằng tiền rảnh thực sự.
Game chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống. Duy trì các sở thích khác, thời gian với gia đình và công việc — không để game chiếm lĩnh toàn bộ thời gian rảnh.
Rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát bản thân. Các quyết định chơi game sau khi uống rượu thường dẫn đến hối tiếc.
Tìm hiểu tỷ lệ hoàn trả (RTP), luật chơi và xác suất trước khi đặt cược thật. Xongaaz cung cấp thông tin này minh bạch tại mỗi trò chơi.
Nói chuyện cởi mở với người thân về thói quen chơi game của bạn. Sự giám sát từ người thân giúp bạn duy trì trách nhiệm và nhận ra vấn đề sớm.
Không có gì đáng xấu hổ khi cần giúp đỡ. Xongaaz có đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng kết nối bạn với chuyên gia tư vấn hoàn toàn bảo mật.
Xongaaz áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18+ nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải trải qua xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép nạp tiền và tham gia đặt cược thực.
Nếu bạn lo ngại rằng một thành viên trong gia đình đang gặp vấn đề với cờ bạc, xongaaz có thể hỗ trợ bạn bằng cách:
Phụ huynh có thể cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung như Net Nanny hoặc Kaspersky Safe Kids để chặn truy cập vào các trang cờ bạc trên thiết bị gia đình.
Đội ngũ hỗ trợ của xongaaz được đào tạo để lắng nghe, không phán xét và kết nối bạn với nguồn hỗ trợ phù hợp nhất.
Trò chuyện trực tiếp với chuyên gia hỗ trợ của xongaaz bất kỳ lúc nào, ngay trên trang web — hoàn toàn bảo mật.
Gửi email đến support@xongaaz.com với tiêu đề "Hỗ trợ trách nhiệm". Phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Tổng đài hỗ trợ tâm lý quốc gia Việt Nam hoạt động 24/7, miễn phí, bảo mật tuyệt đối cho người gọi.
Kết nối với những người có cùng hành trình phục hồi. Chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ những câu chuyện thực tế tại Việt Nam.
Những thắc mắc phổ biến nhất của thành viên xongaaz về các công cụ và chính sách chơi game có trách nhiệm.
Tham gia cùng hàng nghìn thành viên đang tận hưởng giải trí lành mạnh tại xongaaz. Đăng ký hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn với đầy đủ công cụ bảo vệ bản thân.